11月17日有回复:莲湖区城管局等单位答复21条网友留言

时间:2022-11-18 12:37:00 来源:西部网 作者:民生热线

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11月17日,民生热线记者以及陕西各地党委、政府或相关部门调查和回复了网友反映的21条留言,请投诉举报人及时查阅。

1、网友投诉:《陕西移动办宽带捆绑销售每月15元机顶盒费用》

陕西移动捆绑消费,办理宽带必须额外交纳每月15元的电视机顶盒费用,且不能取消,在办理手机套餐之前并未进行相关说明。… 【查看详细】

有回复:《办理宽带捆绑支付机顶盒费用 通信管理局回复》

陕西省通信管理局回复:我局要求陕西移动严格按照《关于进一步规范电信服务有关事项的通知》等相关规定执行,现陕西移动已联系用户解释,用户表示认可。…【查看详细】

2、网友投诉:《陕西移动办理宽带必须捆绑支付机顶盒费用》

家住西安市莲湖区,陕西移动捆绑消费,办理宽带必须额外进行每月15元的电视机顶盒费用,且不能取消,且在办理手机套餐之前并未进行相关说明。… 【查看详细】

有回复:《办理宽带捆绑支付机顶盒费用 通信管理局回复》

陕西省通信管理局回复:网友“苏苏”反映“陕西移动办理宽带必须捆绑支付机顶盒费用”的问题。经核实,用户暂未提供陕西移动业务号码,无法核查相关情况。我局要求陕西移动严格按照《关于进一步规范电信服务有关事项…【查看详细】

3、网友投诉:《购买电信29元5G升级包 西安电信无法接收5G信号》

#电信以开通不成功为由,拒绝为用户开通5G SA基础服务(用户无法使用5G网络)#1,10月1号购买电信29元5G升级包,之后手机一直无法接受到5G信号;2,10月5号向电信反馈手机无法收到5G信号,… 【查看详细】

有回复:《西安电信无法接收5G信号 业务已办理成功》

陕西省通信管理局回复:网友“因小果”反映“购买电信29元5G升级包,西安电信无法接收5G信号”的问题。经核查,因陕西电信系统功能不完善,导致用户无法及时办理5G SA业务。我局已约谈陕西电信,要求其严…【查看详细】

4、网友投诉:《西安移动私自以客户名义为他人挂宽带》

投诉1.移动公司客服(微信号ydkfxhzw8)打电话给我说¥25每月的资费套餐,希望我能从联通携号转网到移动并承诺派人上门办理,工作人员上门后说原先承诺的¥25.1月的资费没法兑现,变成了¥31;2… 【查看详细】

有回复:《西安移动违规操作为用户添加宽带 已约谈》

陕西省通信管理局回复:网友“AAA”反映“西安移动私自以客户名义为他人挂宽带”的问题。经核查,用户于2022年9月13日携入到陕西移动,现陕西移动提供的入网业务办理单据内容不完善,存在业务办理不规范的…【查看详细】

5、网友投诉:《宝鸡市金渭两区诊所何时能复工?》

尊敬的领导你好!咨询一下,宝鸡市金渭两区诊所何时能复工?疫情期间,个体诊所的基层医务人员也是积极投身抗疫一线当起了志愿者,为的就是早日战胜疫情,大家都能过上正常生活!如今宝鸡已是全域低风险地区,其他行… 【查看详细】

有回复:《宝鸡市金渭两区诊所何时能复工?金台区回复》

宝鸡市金台区人民政府回复:网民您好,留言收悉,现将有关情况报告回复如下:经核实,群众反应问题与事实相符。1.投诉事宜调查情况。按照市区疫情防控指挥部要求,我区诊所、卫生所(室)、医务室、门诊部、社区卫…【查看详细】

6、网友投诉:《宝鸡盛景华庭阳光物业要求收房时交一年物业费》

宝鸡盛景华庭阳光物业在业主在交房时强制收取物业费一年,不缴费不给钥匙不给验房,而后工作各方面一直不到位卫生清扫也不及时,小区建筑垃圾要求统一堆放停车场一处,但地下停车场一直脏乱差,垃圾不及时清理堆放在… 【查看详细】

有回复:《盛景华庭阳光物业收一年物业费 未强制性收取》

宝鸡市金台区人民政府回复:网民您好,留言收悉。现将有关情况报告回复如下:经核实,盛景华庭项目于2021年1月24日交房,物业费按2021年2月1日开始收取,物业公司为了方便各位业主,表示物业费可一次性…【查看详细】

7、网友投诉:《金台区团结海德佳园A区业主在车库堆放垃圾》

金台区宏文路团结海德佳园A区物业私自在地下车库堆积生活垃圾,造成车库地面环境、空气质量严重污染,严重影响居民生活,要求立即清理整改,并对地面环境进行冲洗消杀!车库堆放垃圾… 【查看详细】

有回复:《团结海德佳园A区车库堆放垃圾 已进行清运》

宝鸡市金台区人民政府回复:网民您好,留言收悉,现将有关情况报告回复如下:经核实,团结海德公园小区业主反映的小区垃圾放置在地下停车场事宜,实为小区垃圾清运车临时故障,垃圾无法及时清运所致,故将未清运完的…【查看详细】

8、网友投诉:《末经本人同意 中国移动咸阳分公司强加宽带提速费》

在8月份,中国移动咸阳分公司的工作人员打电话问我要宽带加速,是自愿的,我拒绝了。没想到10月份费用就产生了,现在的网速比没提速还差。… 【查看详细】

有回复:《移动公司收取宽带提速费 沟通协商已退费处理》

咸阳移动分公司回复:前期客户于2022年11月6日向10086反映此问题,我公司11月7日、8日多次与客户沟通协商申请处理120元话费,已于11月8日已到账,11月9日已为其取消加宽提速月功能费,客户…【查看详细】

9、网友投诉:《雅苑东方小区供暖管道冰凉 小区物业服务差》

时值供暖季,本人已经提前按时足额缴纳暖气费,但是直至现在(已经供暖第二天),家里依旧冷到不行,晚上睡觉盖厚被子。多次联系物业,物业上门找了各种说辞(经过本人验证,目前都怀疑是借口),再次联系物业上门,… 【查看详细】

有回复:《雅苑东方小区供暖管道冰凉 正逐户排气维修》

韩森寨街道党工委回复:接转发雅苑东方供暖相关问题的舆情,韩森寨街道高度重视,积极进行调查处理,现将网民反馈问题情况回复如下:现雅苑东方小区自备锅炉供热问题,经了解得知,物业于11月14日晚12点开始供…【查看详细】

10、网友投诉:《糖坊街小区下水管破裂长年漏水 物业置之不理》

我们是糖坊街小区7号楼304的业主,厨房下水管破裂长年漏水,主管道需要更换维修,住户多次找物业解决,物业都置之不理,住户家厨房天天漏水,无法正常生活。望各部门现场查看实际情况,解决群众的难题。… 【查看详细】

有回复:《糖坊街小区下水管破裂漏水 漏水问题已解决》

西安市莲湖区电子政务服务中心回复:接到网民反映“糖坊街小区下水管破裂长年漏水 物业置之不理”留言后,我区安排青年路街办调查处理,现将有关情况致函如下:青年路街办工作人员电话联系该户业主,该业主表示厨房…【查看详细】

11、网友投诉:《大兴新区御笔华庭营销中心门口摊贩占道经营》

莲湖区大兴新区御笔华庭营销中心门口就挤满了摆摊的小商贩,刚开始就几家,后面越来越多无人管理,摊位规模巨大,严重影响出行和安全!大大小小加起来的有三十多家,影响了路过人的安全,摆摊者甚至占用了所有的辅导… 【查看详细】

有回复:《御笔华庭门口摊贩占道经营 已进行清理》

西安市莲湖区电子政务服务中心回复:接到网民反映“大兴新区御笔华庭营销中心门口摊贩占道经营”留言后,我区安排区城管局调查处理,现将有关情况致函如下:经核查,该处是大兴东路便民临时夜市疏导区市场,城管执法…【查看详细】

12、网友投诉:《莲湖区草阳巷棚户区改造项目夜间施工扰民》

西安市莲湖区草阳巷有棚户区改造项目,该工地24小时不间断施工,晚上也是敲敲打打,各种声音。22点至次日凌晨6点,应该是禁止施工的,但该工地依然在不断的盖楼,工人师傅可以两班倒或者是三班倒,晚上需要休息… 【查看详细】

有回复:《草阳巷棚户区改造项目施工扰民 将加强巡查》

西安市莲湖区电子政务服务中心回复:接到网民反映关于“莲湖区草阳巷棚户区改造项目夜间施工扰民”留言后,我区安排生态环境莲湖分局调查处理,现将有关情况致函如下:网民反映工地为草阳小区棚改项目,建设单位为西…【查看详细】

13、网友投诉:《莲湖区草阳巷家业小区居民养鸽子 影响他人生活》

西安市莲湖区草阳巷家业小区,小区门口左边第一栋楼。小区内居民顶楼私自搭建平台饲养鸽子,鸽子到处飞,满地都是羽毛,自行车和私家车上拉的到处是粪便,而且味道很难闻。鸽子整天咕咕咕咕十分影响周围群众的生活和… 【查看详细】

有回复:《莲湖区草阳巷家业小区居民养鸽子 已督促整改》

西安市莲湖区电子政务服务中心回复:接到网民反映关于“莲湖区草阳巷家业小区居民养鸽子 影响他人生活”留言后,我区安排西关街办调查处理,现将有关情况致函如下:城管执法人员已现场督促整改,并约谈了该住户,要…【查看详细】

14、网友投诉:《莲湖区丰收一路二路交通秩序混乱 建议整治》

2021年底,为了缓解丰庆四季及龙庭居民出行难问题,丰收一、二路到大兴西路、经陕建到西二环沣惠北路,新建了双向车道、非机动车道、架设护栏、人行横道,整个工程按照市政道路标准,建好不久,春节封城后,经陕… 【查看详细】

有回复:《丰收一路二路交通秩序混乱 已进行催挪清理》

西安市莲湖区电子政务服务中心回复:接到网民反映关于“莲湖区丰收一路二路交通秩序混乱 建议整治”留言后,我区安排区交委办调查处理,现将有关情况致函如下:针对网民反映问题,区交委办将组织相关单位对丰收路周…【查看详细】

15、网友投诉:《莲湖区福殿路爱家生鲜超市长期占道经营》

在莲湖区龙首北路东段福殿路上,宫园壹号二期三号楼门面房门口,爱家生鲜超市自从8月份开业到现在,长期占道经营,给过往行人造成极大的不方便,希望有关部门彻查占道经营问题,还市民以方便。… 【查看详细】

有回复:《福殿路爱家生鲜超市占道经营 已及时清理整治》

西安市莲湖区电子政务服务中心回复:接到网民反映“莲湖区福殿路爱家生鲜超市长期占道经营”留言后,我区安排北关街办调查处理,现将有关情况致函如下:城管执法人员前往现场核查,及时清理整治区域内占道经营,同时…【查看详细】

16、网友投诉:《浐灞中建锦绣天地业主入住一年多仍使用临电》

你好,尊敬的各位贵台领导老师,我家住西安市雁塔区浐河西路中建锦绣天地B区。我们小区中建开发商、中建东孚物业作为央企公司,不管小区两百多户业主的正常用电状况,坑害人民群众的合法权益,业主到处投诉举报无门… 【查看详细】

有回复:《中建锦绣天地入住一年使用临电 将尽快接通》

西安浐灞生态区住建局回复:收到网民反映“浐灞中建锦绣天地入住一年多仍使用临电”的问题,我局高度重视,现将相关情况回复如下:经多方了解,前期该小区因部分地下车库充电设施及楼体内表箱安装工作还未完成,导致…【查看详细】

17、网友投诉:《西安浐灞半岛A5区物业不给业主办理停车证》

我是西安市浐灞半岛A5区的业主,9号楼(刚刚买的房子),物业现在是以停车位紧张和没接到物业公司办理停车收集资料的通知为由,让10月15日以后咨询,经过跟楼长的咨询,一般10月交资料,到12月都办理不下… 【查看详细】

有回复:《浐灞半岛A5区物业不办停车证 按集中时间办理》

西安浐灞生态区住建局回复:收到网民反映“浐灞半岛A5区物业不给业主办理停车证”的问题,我局高度重视,现将相关情况回复如下:小区物业为合理利用小区车位资源,缓解停车碾压绿地,堵塞消防通道等不文明停车行为…【查看详细】

18、网友投诉:《彬州市德福佳苑小区延期交房 请帮忙关注处理》

彬州德福佳苑,合同约定2021年10交房,到现在整整一年了,一直没有一个明确的答复,这个月说下个月,一直这样推了一年了,往后推的原因是只有一点小工程没有完成,但是今天我在环保局电话查了一下,什么资料都… 【查看详细】

有回复:《德福佳苑小区延期交房 12月31日前完工交房》

彬州市住房和城乡建设局回复:2022年11月19日,接到贵网转来网友反映“德福佳苑3号楼无限期推迟交房 ”问题后,我单位高度重视,立即安排负责人进行处理,现就有关情况报告如下:一、基本情况德福佳苑项目…【查看详细】

19、网友投诉:《彬州市德福佳苑3号楼无限期推迟交房 请处理》

彬州市德芙佳苑购房者在3号楼购入住宅,本应于2021年底交房,目前已被无理由推迟交房10个月,开发商仍未复工,请相关部门尽快处理,给出答复。… 【查看详细】

有回复:《德福佳苑3号楼推迟交房 12月31日前完工交房》

彬州市住房和城乡建设局回复:2022年11月19日,接到贵网转来网友“木木檬”反映“德福佳苑3号楼无限期推迟交房 ”问题后,我单位高度重视,立即安排负责人进行处理,现就有关情况报告如下:一、基本情况德…【查看详细】

20、网友投诉:《彬州市德福佳苑3号楼无限期推迟交房 请处理》

彬州市德芙佳苑购房者在3号楼购入住宅,本应于2021年底交房,目前已被无理由推迟交房10个月,开发商仍未复工,请相关部门尽快处理,给出答复。… 【查看详细】

有回复:《德福佳苑3号楼推迟交房 12月31日前完工交房》

彬州市住房和城乡建设局回复:2022年11月19日,接到贵网转来网友“木木檬”反映“德福佳苑3号楼无限期推迟交房 ”问题后,我单位高度重视,立即安排负责人进行处理,现就有关情况报告如下:一、基本情况德…【查看详细】

21、网友投诉:《西安海沣租赁公司霸占房屋 不支付房主租金》

2019年前夫与海沣租赁公司签订5年租赁合同,2021年5月起海沣租赁公司未按合同支付房租,2022年5月法院判决离婚房屋归我使用,我因带孩子无居住地,多次交涉提出愿意承担违约金收回房屋使用,海沣租赁… 【查看详细】

有回复:《热线律师说丨离婚后房屋所有权归自己,前夫签的租赁合同可以解除吗?》

西部网讯(记者 辛超)近日,有网友向西部网“民生热线”栏目发帖求助,自己前夫与房屋租赁公司签订了租房合同,离婚后法院判决房屋归自己使用,现在租赁公司拒绝自己提出的解约申请,请问该如何维权?网友称,自己…【查看详细】

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