和基听城小区自供热以来从未解决供暖问题

西安市莲湖区电子政务服务中心回复：接到网民反映“和基听城小区自供热以来从未解决供暖问题”留言后，我区安排桃园路街办调查处理，现将有关情况致函如下：

经与阳光热力公司了解，和基听城小区为直管到户小区，目前二次网供水温度为40.32度，回水温度为38度，满足用热需求。阳光公司相关负责人多次到业主家中查看，室内整体温度均达标。部分用户家中存在气阻、滤网堵塞等现象，已安排运维工人上门清洗滤网及排气。

下一步，我区将持续关注该小区供暖情况，发现问题及时协调解决。

此函。