雅苑东方小区供暖管道冰凉 小区物业服务差

时值供暖季，本人已经提前按时足额缴纳暖气费，但是直至现在（已经供暖第二天），家里依旧冷到不行，晚上睡觉盖厚被子。多次联系物业，物业上门找了各种说辞（经过本人验证，目前都怀疑是借口），再次联系物业上门，物业带着起床气还觉得我们业主态度不好，直接门也没进，扬言：他姓蔡，让我直接去投诉他。就大爷一样的走了。目前再次联系物业，物业说他们管不了，各种推诿扯皮，问题无法得到妥善解决，求告无门，老百姓忍气吞声，家里人受冻，合法权益得不到保障。希望有人能帮帮我们。