西咸新区六合家园小区供暖不达标

今天是2022年11月15日西安市统一供暖，但是，西咸新区六合家园物业收了供暖费用以后不给供暖，小区物业推卸责任不能给业主一个明确的回答。同时，热力公司（西安沣东华能热力有限公司）的电话一直占线，好不容易打通态度也极其恶劣。事实上，今年已经不是第一次出现这样的问题，去年西安市提前供暖，但六合家园小区不仅没有提前供暖而且还延期到了20号。小区物业和供暖公司每年都以热力不足，准备不充分等理由来搪塞业主，这种不作为、不负责任的态度如果不能及时得到解决，那么这个冬天让人感到寒冷的就不只气温了。最后，希望相关单位能够积极完善与市民的沟通渠道 ，让市民有话可说、有地方说。

感谢对西部网《民生热线》的支持！针对您反映的问题，我们已转达至：西咸新区 。

六合家园小区供暖不达标 温度符合基本要求

沣东新城开发建设部回复：2022年11月18日，贵单位发来的关于“六合家园小区供暖不达标”的新闻线索调查函已收悉。沣东新城开发建设部高度重视，立即安排相关工作人员核实情况。具体情况如下：

经查，六合家园属西安沣东华能热力有限公司辖区内热用户，目前该小区一次网、二次网运行正常。该小区一次网温度已达70.41度，二次网温度达39.41度，该小区供暖温度符合基本要求。

该小区自11月15日供暖以来，热力公司锅炉及管网运行正常，按照物业上报的用热面积已分配给该小区足额热量，供暖初期因管道升温需要过程，二次水力不平衡等原因，导致用户室内温度差异较大。关于供热方面的问题，市民可拨打热力公司热线电话：13572528100/19502917072。

后续，沣东新城开发建设部将会持续关注所反映区域的用热问题，积极与有关部门协调对接，保障辖区内热用户供热质量。欢迎您继续关注并监督我们的工作！