西咸新区六合家园小区供暖不达标
小肥羊 发表于 2022-11-16 11:23 点击数:
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今天是2022年11月15日西安市统一供暖,但是,西咸新区六合家园物业收了供暖费用以后不给供暖,小区物业推卸责任不能给业主一个明确的回答。同时,热力公司(西安沣东华能热力有限公司)的电话一直占线,好不容易打通态度也极其恶劣。事实上,今年已经不是第一次出现这样的问题,去年西安市提前供暖,但六合家园小区不仅没有提前供暖而且还延期到了20号。小区物业和供暖公司每年都以热力不足,准备不充分等理由来搪塞业主,这种不作为、不负责任的态度如果不能及时得到解决,那么这个冬天让人感到寒冷的就不只气温了。最后,希望相关单位能够积极完善与市民的沟通渠道 ,让市民有话可说、有地方说。
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感谢对西部网《民生热线》的支持!针对您反映的问题,我们已转达至:西咸新区 。
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六合家园小区供暖不达标 温度符合基本要求
沣东新城开发建设部回复:2022年11月18日,贵单位发来的关于“六合家园小区供暖不达标”的新闻线索调查函已收悉。沣东新城开发建设部高度重视,立即安排相关工作人员核实情况。具体情况如下:
经查,六合家园属西安沣东华能热力有限公司辖区内热用户,目前该小区一次网、二次网运行正常。该小区一次网温度已达70.41度,二次网温度达39.41度,该小区供暖温度符合基本要求。
该小区自11月15日供暖以来,热力公司锅炉及管网运行正常,按照物业上报的用热面积已分配给该小区足额热量,供暖初期因管道升温需要过程,二次水力不平衡等原因,导致用户室内温度差异较大。关于供热方面的问题,市民可拨打热力公司热线电话:13572528100/19502917072。
后续,沣东新城开发建设部将会持续关注所反映区域的用热问题,积极与有关部门协调对接,保障辖区内热用户供热质量。欢迎您继续关注并监督我们的工作!
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029—85258414。]
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