长安区长安相府小区没按正常时间供暖

盛景
2022-11-16 11:33
点击数:

我是长安区长安相府住户,今冬的暖气费我都提前交给“长安区新区热力有限公司”了,可15日17点了也没供暖,这个怎么解决?

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2022-11-16 11:33
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长安区长安相府小区没供暖 反映情况不实
长安区
2022-11-29 17:23

西安市长安区住房和城乡建设局回复:贵网发来网上舆情调查函(网调字〔2022〕第11055号)收悉。我局高度重视,现将相关问题调查处置情况回复如下:

11月17日,我局接到反映长安相府供暖问题的舆情督办单后立即进行调查。经查,反映该小区未供暖问题不属实,长安相府小区在11月15日之前热源已经进入小区,文苑南路、府东一路管道故障抢修影响供暖的小区未包含长安相府。11月18日,我局再次入户核查,该小区热源稳定,小区温度达标,针对部分业主反映供暖不热问题,我局已要求热力公司进行了处置。

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