雁塔区二零三所家属院延迟供暖 热力公司不解决问题

sly666
2022-11-15 10:17
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雁塔区二零三所家属院三供一业改造以后连续两年延迟两三周供暖,而且供暖以后温度不达标,今年不供暖,热力收费人员还态度恶劣声称只管收钱不管供暖,每年都是供暖期开始以后整个公司玩失联,不解决问题。

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已受理 2022-11-15 10:17
已转交 2022-11-23 16:11
已反馈 2022-12-06 14:19
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雁塔区203家属区延迟供暖 目前温度都已正常
雁塔区
2022-12-06 14:19

雁塔区长延堡街道回复:经了解,203家属区供暖今年确实有所延迟,但是延迟为半日而非两三周。由于热力公司之间协议的问题未按时开阀,社区在供暖首日了解到情况后,第一时间联系了物业及热力公司,经过各方积极协调后,明德热力公司于11月15日中午开阀供暖。

兵工社区的供暖由第三方紫光热力代收费用,实际供热由明德热力公司提供。供热前期,有个别住户反映家里温度不达标问题,社区以及物业公司在接到居民反映及投诉后,都积极联系紫光热力,紫光热力负责检测及维修。之前物业登记以及接到投诉单的温度不达标住户都已进行温度检测,并通过清洗管道等方式进行维修,目前温度都已正常,回访后居民都表示满意。后期如有居民反映或投诉,社区也会积极联系,协助解决供暖相关问题。

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