西安海棠职业学院不给19届学生退多收的医保费

西安海棠职业学院回复：学院于2022年11月21日接到教育厅“关于学生要求学院退还医保费用”的投诉后，院领导高度重视，立即责成学生管理部门和二级系部对此次事情进行核查，现将有关情况汇报如下：

一、基本情况

11月21日学院接到教育厅工单编号为DH8761010022111811128的“关于学生要求学院退还医保费用”的投诉反馈，投诉主要内容为：学生给学院交了医保费用，但学院没有交上费，学生自行在家交了医保费，经联系学校老师，但一直未退费。要求学院退还已缴纳的医保费用。

二、处理情况

学院对毕业生缴退费问题的流程为该生领取毕业证时集中处理，该生于2022年7月毕业，因今年各省市疫情反复，该生未能正常来校领取毕业证书，从而导致没有在校办理医保退费手续。现学生管理部门已联系了该学生，并告知了相关情况，将于3个工作日内完成该学生医保费用的退费工作。现已完成医保退费的工作。