雁塔区枫林一品不供暖却要求试水后自费泄水

西安枫林一品小区西房物业服务有限公司，今年是房子验收第一年，10月开始摸排供暖业主，要求达到入住的60%才可以供暖， 期间只是在群里通知，不清楚是否有跟业主打电话去询问，只是月底通知不能供暖因为未达到60%的要求，可是离达到60%就只剩24户，物业也不愿去跟热力公司争取，反而11月初时说是需要试水的业主可以去签字试水，但是不予供暖，试水不供暖就得泄水，泄水物业处理的办法就是找专业的人士，业主们自费去泄水。明明交的是一级物业费，可是物业的态度和服务真的是让人很心寒。