西安新城区开元高科新村今冬供暖无人管

尊敬的西安市各级领导，本人是西安市民小张，家住新城区开元高科新村。由于小区属于老小区，所以就会存在一些问题。我们小区今冬供暖就是目前最主要的问题之一，小区至今没有相关部门收取暖气费，小区住户集中，以老年人和小孩居多，小区是旧改小区。暖气管道去年已经更换一新，每年供暖季都会让小区业主们头疼，温度不达标便是问题之一。多的不说了，现在就希望相关部门能以群众利益为出发点，尽快出面解决问题，让大家在严严冬日感受到政府带来的春天般温暖，谢谢！