西安南二环新东方不按承诺分期退还课程费

果果 发表于 2022-11-09 11:19 点击数:

  • 2021年在新东方(陕西省西安市碑林区南二环西段27号西安新东方大厦1-8层 )报名“少儿创客”全年课程,2022年6月新东方通知因报名人数不足,不能开课,经协商退费处理。新东方告知因系统原因将分3笔退费:第一笔3350元;第二笔1780元;第三笔790元。目前只收到第一笔3350元的费用,其余费用这几个月我一直联系老师,打新东方热线沟通,均无果。

  • 感谢对西部网《民生热线》的支持!针对您反映的问题,我们已转达至:碑林区 。

  • 西安南二环新东方不按承诺分期退费 已退费

    碑林区委网信办回复:发现网友在西部网《民生热线》反映的“西安南二环新东方不按承诺分期退还课程费”的问题后,碑林区高度重视,立即责成区教育局对此事进行调查了解。现将调查结果回复如下: 

    接到信息后,区教育局工作人员实地走访,西安南二环新东方工作人员称已给该投诉人退费。区教育局工作人员电话联系投诉人,投诉人称已退费,再无其他诉求。

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029—85258414。]
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