陈仓区虢悦东郡物业要求结清物业费才能交暖气费

宝鸡市陈仓区人民政府回复：网民您好，留言收悉，现将有关情况回复如下：

业主恶意、无故拖欠物业服务费与物业公司因业主拖欠物业服务费停水、停电的行为均属违法行为。《民法典》第九百四十四条规定，业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。业主违反约定逾期不支付物业费的，物业服务人可以催告其在合理期限内支付，合理期限届满仍不支付的，物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。

经核查，该小区物业公司暖气费收费正常，业主交纳暖气费正常。对物业费拖欠较多业主，物业公司在业主交纳暖气费时，提醒其交纳所拖欠物业费，并张贴告示告知小区供暖及物业费拖欠情况，但并未因业主未交纳物业费而拒收暖气费。目前，该小区供暖正常，物业公司未因个别业主拖欠物业费拒绝供暖。针对个别长期不交纳物业费业主，建议物业公司通过法律途径依法解决。建议欠费业主按照《民法典》、《陕西省物业服务管理条例》、《宝鸡市物业服务收费实施细则》相关规定，尽快交纳拖欠的物业费。