西安易居公寓公司欺骗租客 没有暖气多收房租

我与2022年8月1号通过抖音平台在西安易居公寓租住位于莲湖区太奥广场4号楼1504一套公寓，租金每月2000元，当时业务员说房子有暖气，结果到十月底交暖气费的时候，物业告知我们这个房子没有暖气，于是我们联系业务员以及易居公寓公司楼管均没人理会，最后我没办法申请退房，易居公寓公司安排人员验完房，无任何损坏，结果退房款他们按照2500每月收取房租，而且我只住了两个半月他们按照三个月收取租金。