我于2022年10月27日,途虎养车工厂店地址位于:西安市未央区凤城三路与渭滨路十字向北100米路东,购买安装奥迪原厂汽车控制臂一套,总价值5914元。
于2022年10月29日发现车辆依然还有更换之前的故障和异响,维修后第三天开车前往新丰泰奥迪西安北二环4S店进行检查,在检查更换的控制臂时候发现,已经有一个控制臂出现破损问题,同时,经过4S店专业人员鉴别,发现我在该公司下属的门店更换的控制臂,均为假冒伪劣产品。
我及时联系给我更换的门店人员,要求他们前来新丰泰奥迪4S店进行查看核实,该店拒绝前往,我也通过该公司公布的售后服务400电话联系他们总部售后部门,要求他们对该行为进行查处和给出处理意见,直至今日,该门店已然否认其售卖的是假冒伪劣产品。在和我们司机沟通中该门店态度恶劣,要求我们出具不是原厂的鉴定报告,并且威胁要起诉给我们做检查的奥迪4s店。这样的全国性的商家竟然公然售卖假货且态度恶劣,还请相关部门及时介入,严肃查处。以保护广大消费者的合法权益不受侵害,不能让这样的商家店大欺客的行为继续存在。