新城区东城桃园小区电梯事故频发 物业不作为

西安市新城区住房和城市建设局回复：关于您反映东城桃园小区物业不作为的留言已收悉，现将相关情况回复如下：

1、物业公司已购买配件维修电梯，现电梯运行正常。

2、物业公司称疫情期间，学生在家上网课，清理杂物噪音影响孩子学习，待疫情好转，学生返校后，物业公司同业委会上门做各户业主工作，将需要的杂物收回家中，不需要的由物业清运走。

3、依据《西安市物业管理条例》之，城市管理综合执法部门负责依法查处违法建筑、损坏绿地。关于住户圈地占用小区绿化乱搭建一事，我局已要求物业公司向城管局上报。

4、能否在小区公共区域建设电动车棚，应由业委会和物业公司进行协商选址，电动车棚建设方案经业主表决同意后再实施。

5、高层门面房后门物业已封控，疫情期间减少出入。我局已约谈物业公司经理，要求物业公司：一是做好小区日常环境卫生的清扫和治理工作，保障小区干净整洁。二是要对公共设施设备定期巡查，及时发现问题，积极维修养护，保障小区各项设施设备正常运行。三是要做好门岗值守工作。物业经理表示将开展自查自纠工作，对发现的问题积极整改。感谢您的理解与关注。