梦想公社公租房物业不作为 租户住漏水房3个月不解决

西安国际港务区宣传文旅局回复：贵单位于2022年10月11日，转发我委关于“梦想公社公租房漏水物业不解决”等情况的新闻线索调查函(网调字2022第10009号)已收悉。我委高度重视，立即安排专人对线索进行核实，现将核实结果说明如下：

经查，10月3日，陆港集团梦想公社物业客服部接到2号楼19层1920住户反映户内卧室有渗水情况，物业工程部工作人员立即对渗水部位进行勘察，对房屋渗水部位屋面进行防水处理。因屋面渗水部位涉及面较广，维修需要一定时间，经与租户沟通，给予租户临时调换房间处理，渗水部位预计10月20日前完成修复。