月子会所护理不当致新生儿患肺炎 请相关部门处理

本人妻子和小孩于2022年8月10日入住西咸新区沣东新城养月轩中医养生月子会所，接受母婴护理服务。小孩在8月12日、13日由月子会所托管两次。在托管期间，孩子出现无故咳嗽。随后观察两日，咳嗽未见好转，于2022年8月15日，在西咸中心医院就诊，被诊断为新生儿肺炎（高危），医嘱为社区感染，入院治疗10天。在护理期间，月子会所护理服务存在问题如下：

1、会所使用的消毒液（手消），已过保质期，并且未标明启用日期和到期日期，无法保证消毒效果；

2、月子会所房间内多次出现蟋蟀、蜈蚣等虫子；

3、月子会所托管室温度低；

4、中央空调温度调节不准确，导致室温忽冷忽热；

以上情况已向市场监督管理部门反映，其建议想卫生部门投诉，未做受理。现向您们投诉。希望通过贵平台能向卫生部门反映此事并曝光此类不良事件。本人小孩实在养月轩感染肺炎，月子会所应承担护理不当的责任，为了维护自身合法权益，我方愿意配合提供相关证据。