原点家居富牌家居购买沙发床架 延迟发货货到物料不齐

西咸新区市场监督管理局泾河新城分局回复：我局于2022年9月24日接到市民关于原点家具城“富牌家居”家具店投诉，立即派员调查，现将调查情况回复如下：

投诉人反映：原点家居富牌家具，不按合同约定时间发货，多次催促发货只发部分，到货不齐后再次联系说自己回老家了，让我等他回来再说，物料已经拖了一个多月还未到齐，多次联系拒不接听更换电话联系推脱不发货。

经我局调查，因疫情原因，顾客购买的1.5米的床架和床头柜未到货。我局已要求专柜及时将剩余货品配送到位，如遇问题，请顾客联系高庄市场监督管理所029-36688869。