西安柚人学车欺骗消费者 转移学员后乱收费

西安柚人学员
2022-09-22 11:50
点击数:

本来2019年5月15日经人介绍找到西安柚人驾校的人报名了学车的vip班级,共缴费5280元,承诺练车期间车接车送,而且之后所有的强训费考试费补考费都不用自己交。2020面6月本人考过科目一,因为工作和家里的耽误了练车时间,去年突然被拉进一个群里,说之后的练车由他们负责,可是我看了一下练车的地方离我住的地方很远,要两个多小时的路程,来回就是五个小时,因为当时我孩子还小就没有去练车,2022年9月20号去第一次练车,教练给我说柚人驾校没有给他们结费用,所以不认我的vip身份,要不自己练车,强训费考试费和补考费自己交,要不升级一下vip,要交2200元,感觉被欺骗的感觉,现在又不知道去哪里要退费或者怎么样,麻烦帮一个宝妈处理一下。

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2022-09-22 11:50
已转交 2022-10-12 11:06
已反馈 2022-11-03 17:20
已反馈 2022-11-03 17:20
您的留言相关部门已办结反馈,感谢对西部网《民生热线》的支持!
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西安柚人学车转移学员后乱收费 部门回复
西
西安市交通局
2022-11-03 17:20

西安市交通运输局回复:首先感谢贵单位对我市交通运输工作的监督与支持!接到《西部网网上舆情调查函》(网调字〔2022〕10016号)后,我局立即组织相关部门进行核实,现就有关情况复函如下:

经行业管理部门调查核实,柚人学车驾校为网络招生公司,非行业管理部门许可或备案的驾培机构。市民与柚人学车招生公司签定合同,并向该公司工作人员缴纳费用,而未与正规驾培机构签定培训合同。该问题属个人之间的经济纠纷,可通过法律途径来维护自身合法权益。

行业管理部门工作人员已将事情调查结果告知市民,市民表示理解。

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西安柚人学车转移学员后乱收费 部门回复
西
西安市交通局
2022-11-03 17:20

西安市交通运输局回复:首先感谢贵单位对我市交通运输工作的监督与支持!接到《西部网网上舆情调查函》(网调字〔2022〕10016号)后,我局立即组织相关部门进行核实,现就有关情况复函如下:

经行业管理部门调查核实,柚人学车驾校为网络招生公司,非行业管理部门许可或备案的驾培机构。市民与柚人学车招生公司签定合同,并向该公司工作人员缴纳费用,而未与正规驾培机构签定培训合同。该问题属个人之间的经济纠纷,可通过法律途径来维护自身合法权益。

行业管理部门工作人员已将事情调查结果告知市民,市民表示理解。

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