西安广发租房擅自撬开租户门锁 房屋环境差

一个维护社会公平正义的人 发表于 2022-09-21 09:26 点击数:

  • 2022年9月19日,广发租房业务员未经客户同意,私自撬客户门锁,在房间录视频,遗留下烟头,然后换锁,最后美名其曰:为了客户房子的安全负责, 还说客户大可以报警!

    我是西安千千万万的打工族中的一员,今年四月多初来西安,在与西安广发租房房屋租赁公司处租赁房屋,交了押金和房租,签完合同后,收拾屋子时,在床底下发现死老鼠和很多垃圾,各种飞虫,要求退房时,公司以我违约为由,要扣留所有的已交费用(共计:2550元),经过商谈,公司业务员代表公司承诺:房子不会再有问题,如果再出现类似的问题,可以直接换同等价位的房子,不然也不会退钱。无奈之下,只能住进去。结果住进去,老鼠就开始上蹿下跳了,水龙头漏水,门锁坏了……各种问题,收了管理费却对房子出现的问题置之不理。多次给房管员反应,却没有任何回应和处理;鉴于广发租房不履行合同在前,我只好以缓交物业作为条件让他们为我履行管理义务。

    公司未如合同所述履行房屋维修及管理,未出示物业费收据,根据公司之前的承诺我有以下两个诉求,希望得到解决:

    一、根据之前你们公司承诺的,换同等价位,地铁站附近的,没有问题的房子,直到合同结束!

    二、全面排查房子问题,维修我没住之前遗留的问题,包括上窜下跳的老鼠,两道门的门锁、玻璃、掉的瓷砖等,我要需要半个月的时间确定没有老鼠。

    做到上面条件中的一个,并且公司书面承诺:所租房间的门锁在合同期间全交由客户管理,未经客户同意,不再允许业务员私自撬锁,在房间录视频,换锁等侵犯客户隐私权,威胁客户安全的违法行为。之后出示物业费收据,我会缴纳属于自己要交的物业费!

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