汉中市车管所天天网络故障 业务实在难办

用户_fdTd 发表于 2022-09-14 10:28 点击数:

  • 汉中车管所天天去办事,天天就说没网,也不找人修,让人三天两头的跑,现在都什么年代了单位天天没网。

  • 感谢对西部网《民生热线》的支持!针对您反映的问题,我们已转达至:汉中市 。

  • 车管所网络故障无法办理业务 车管所回复

    汉中市公安局交警支队车管所回复:根据《西部网网上舆情调查函》网友反映“汉中市车管所天天网络故障,业务实在难办”的情况,所领导高度重视舆情反映,安排专人就网友用户2022年9月14日反映的问题进行核查,现将核查情况回复如下:

    自2022年4月1日起施行的《机动车驾驶证申领和使用规定》(公安部令第162号)、2022年5月1日起施行的《机动车登记规定》(公安部令第164号),公安交管综合应用平台业务系统进行了全面升级,在办理各项机动车、驾驶证业务时均须进行人脸身份识别。因2022年9月6日陕西省公安厅交警总队车驾管人脸比对系统出现故障,导致车驾管公安交管综合应用平台在办理业务时无法进行人脸比对,业务不能正常办理。由于车驾管人脸比对系统软硬件均布署在省交警总队,系统故障发生后,汉中市车管所立即将系统故障上报至陕西省交警总队,省交警总队第一时间安排网络技术人员加班加点排除故障,已于2022年9月13日17时系统恢复,车驾管业务可以正常办理了。

    因公安交通管理综合应用平台业务系统故障,给网友“用户_fdTd”来汉中市车管所未能正常办理业务深表歉意,同时感谢网友对我所工作的支持和监督,我们将以此为契机,协助省交警总队进一步加强公安交管业务系统的维护,更好的为群众提供便利、高效的服务。

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029—85258414。]
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