西安35路公交业务能力不熟悉 服务态度差

市民2022年9月9日7点53分乘坐35路公交车陕A1851Ⅹ公交车，市民刷卡后咨询是否到省交通规划研究设计院，公交司机不耐烦想都没想态度恶劣直接说不去，让市民下车！市民问了相反方向35路公交司机，态度非常好告知市民去省交通规划研究设计院，去对面坐车，结果到对面乘坐，该35路陕A1851X公交车司机业务不熟悉，想都没想直接对乘客不文明不礼貌大声说不去下车，幸好市民手机导航和问了对面司机，要不然真被该公交车司机欺骗！市民对民于该公交车司机对公交路线不熟业务能力差，服务意识差，非常不理解，希望西安公交公司对该路公交司机加强业务能力及文明素质培训！维护西安城市文明良好形象！