商州通告中所留电话打不通 滞留学生无法登记信息返乡

aa
2022-09-05 18:06
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商州进一步落实低风险区域滞留学生返校工作的补充通告中所留电话在正常时间根本打不通,一直处于忙线,滞留学生无法登记信息返乡,请提高工作效率。网友反应也有类似问题,请帮忙解决。

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2022-09-05 18:06
已转交 2022-09-26 17:52
已反馈 2022-10-08 11:14
已反馈 2022-10-08 11:14
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商州区发布通告中所留电话打不通 部门回复
商州区
2022-10-08 11:14

商州区科技和教育体育局回复:关于贵专栏转来西部网网上舆情调查函第09113号,网友反映“商州区发布通告中所留电话打不通的情况”已收悉。根据《商州区低风险区域滞留学生返校工作通告》(以下简称“通告”),滞留学生可用手机或电脑扫描“通告”中的二维码,并根据要求填报信息,疾控、卫健、教育等相关部门在一个工作日内进行研判审批后,学生及家长可自行扫码查询办理进度和领取电子离商函。

9月初,是滞留学生离商函的办理高峰,“通告”中明确了离商函的办理流程和领取办法,但-些学生及家长没有仔细阅读“通告”内容,通过电话咨询的人数非常多,同时,该咨询电话也是商州区中小学招生报名咨询电话,招生报名也是咨询热点。此外,还有一部分滞留务工人员不清楚务工人员离商函办理主体是民政部门,也通过此电话咨询。以上这些因素导致咨询电话一直处于忙碌状态,给大家造成不便,敬请谅解!在今后的工作中,我们将不断提高工作效率,提升服务质量,争取和学生和家长满意。

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