本人与2022年2月12日租赁西安佰利佳寓文化传媒有限公司(玖零公寓)科技路68号陈家庄小区8A-3一室(月租700,押金1100),8月15到期,本人于8月初联系表示希望退房当天双方当面验房(因已了解到该中介存在公司退押金问题,希望当面确认比较方便),中介客服答应,后本人于8月6日早上退房时联系对方工作人员到场验房被拒,表示无时间,因我搬家车辆已在等,所以自行离开后交由中介公司验房。8月8日中间公司早上联系我表示验房无误,提供账号退押金,下午突然又告知我房间地漏有问题进行纠缠。
第一、 我本人搬离时房间地漏完好
第二、 中介提出的房间地漏问题仅是对方单方面表示,我本人未看到任何实际证据
第三、 我提出双方当面现场验房为何答应后又不出面,后续无厘头栽赃房间问题无法认可
第四、 8月8日上午已表示验房无误可退押金,为何下午又找问题纠缠
第五、 8月6日到8日我搬离房间到对方提出房间问题期间,房间是否发生其他事情我不得而知,对方单方面说的房间问题无凭无据
第六、 8月8日后双方沟通再行前往房间确认地漏问题,我本人提出的时间对方不能到场,不能实际对峙,问题一再滞后且对方一直不做回应处理
对于退押金问题,中介公司后续一直不予处理,不退还押金,中间行为上多处做法我本人无法认同。希望监管部门协助解决,诉求为正常退还押金。


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热线律师说丨退房时房东或房屋中介不退押金,该怎么办?
西部网讯(记者 裴丰瑶)租房协议中一般都会约定租客支付一定数额的押金对房东权益的形成一种保障,但是也会出现房东或房屋中介不退还押金的现象,从而产生纠纷。那么,房屋中介或房东在什么样的情况有权扣留租客押金吗?遇到无故不退还押金的情况,租客该如何维权?西部网·陕西头条记者邀请北京市中闻(西安)律师事务所律师彭诗林进行相关法律解答。
彭诗林:
以下三种情况房东可扣留押金:
1、租客没有按照合同约定时间退租。如果到了退租时间,未经出租人同意,承租人不按照合同约定退租的,出租人有权不经承租人同意扣留押金;
2、承租人没有定期上交租金,出租人有权从押金里面扣除承租人应当缴纳的租金;
3、承租人损坏房屋及其屋内设施。
如果房东无故不退还押金,该怎么办?
首先,可以采取的方式当然是协商,关于押金一般在合同中会有所约定,房东的行为属于违约,可以按照合同约定的方式处理。当然,遇到这种事情协商一般不能解决问题,多半会走到起诉这一步,房东的恶意违约违反《合同法》的规定,向法院起诉既能要求返还押金,也能要求其按照合同支付违约金。
其次,起诉必须做到证据充分,必须要证明的事项有以下几个: 1、确实存在租赁关系并且租赁关系已经结束;2、没有以上需要赔偿房东的事项,房东确有扣押证据的行为事实;3、收到押金后应有相应的收据,为了证明事实,平时对租房相关信息保留下来,作为证据支持主张。
