楼上漏水严重无人修复 家中墙皮脱落床垫被泡

无名
2022-08-15 09:12
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陕西省西安市雁塔区崇业西路二一二研究所家属院中区213号楼13单元六楼西户长年漏水严重,打电话让物业协调修复物业不管不沟通,给业主多次打电话业主不管不问也不修复,这样的事情已经发生好几次了,造成我家墙皮脱落,壁纸开胶,床垫被褥多次被水浸泡,现在寻求官方帮助,要求尽快修复楼上漏水问题,修复我家受损部位。


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已受理 2022-08-15 09:12
已转交 2022-08-18 15:54
已反馈 2022-09-09 16:51
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楼上漏水严重无人修复 正在制定维修方案
雁塔区
2022-09-09 16:51

经排查,渗漏原因是由于该单元门头防水渗漏及排水不畅导致。目前,物业工程人员已经对排水管进行了疏通,并对存在安全隐患的部位进行临时拆除处理,避免脱落发生安全事故。由于该楼栋为2015年5月交付,已超过五年的防水质保期,经与海伦国际地产沟通协调,针对现34号楼2单元门头漏水问题,地产项目方正在制定维修方案,尽快进场维修。

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