北大明宫阳光城檀悦交房存在问题 竣备表不公开

国土与建设环保部回复：8月12日下午接舆情信息，阳光城檀悦业主在“西部网”上发布信息，反应阳光城檀悦小区交房存在诸多问题。我部门高度重视，立即按照领导安排，立即开展调查处理和防范化解工作，坚决防止发生群体性事件。现将具体工作开展情况报告如下：

一、项目基本情况

阳光城檀悦小区为精装修交付项目，位于西安市未央区凤城一路与先锋一路交汇处，由7栋住宅楼及1栋独立商业楼组成，建筑面积约11万平米。项目于2019年9月11日开工建设，建设单位为西安迪雅置业有限公司，施工单位为浙江城建建设集团有限公司，监理单位为方宇工程咨询有限公司。开发商与购房业主签订的购房合同约定交房日期分别为2022年4月30日（338户）、2022年10月30日（120户）。此前，开发商对外释放信息计划于2022年4月30日整体向业主交付，但因疫情、行业政策等影响，项目交房日期延迟至7月21日。项目在办理完成竣工验收备案手续后向业主进行了交房。

二、反映的主要问题及调查处理情况

问题1、竣备表和实测表不公开，还收取、了补差费用；

调查处置情况：经查，竣工验收竣备表、面积实测表均已办理，住建部门已督促建设单位，要求其交房时向业主公开出示。

问题2、临水临电、没有通天然气、没有网络，好多光纤宽带都没有入户；

调查处置情况：经查，自来水已接通，业主通过刷卡买水，“临水”情况不属实。该小区内正式电配电系统均已建设完毕，因外网接入线路暂未完善，故临时使用非正式供电。目前，开发商正对接供电局积极制定外网供电方案中。在此期间，开发商表示将免费保障业主正常用电需求。该小区内天然气管网已完成，天然气公司正实施市政管网碰口，计划9月中旬实现通气。业主反映手机信号弱问题，我委工作人员已联系通信运营商，通信企业正与小区物业协商解决基站建设问题。小区大约有时40余户业主反映光纤入户线缺失，开发商已登记在册，组织人员穿线维修。

问题3、公共区域消防未验收；

调查处置情况：经查，小区1#-7#住宅楼及公区均已取得消防验收意见书，通过验收。

问题4、精装房根本达不到交房标准，整改效率低下，强制交房；

调查处置情况：个别户业主室内装修存在问题，精装单位（江西恒盛）维修速度慢。精装修施工单位因公司经营问题，无法安排足额的售后维修人员对其施工的墙面、瓷砖、管线进行售后维保，导致业主投诉的问题处置速度慢。开发商正在与江西恒盛做最后一轮协商，若协商无果，将寻找其他合作单位接管这部分维修任务。我部门已督促阳光城集团公司尽快处理好纠纷，保障客户权益。

问题5、新风、空调不给调试，业主在酷暑中装修；

调查处置情况：该项目采用全屋智能化系统，通过中央控制面板对户内用电设备进行控制，因阳光城集团公司与供货商存在经济纠纷，交房时名为“空调智能网关”的原件供货延迟，影响新风空调系统使用。目前该零部件已到货，开发商安排人员正在陆续安装调试，此项工作预计9月中旬可完成。

三、化解稳控工作开展情况

接到舆情信息后，我部门工作人员立即致电业主详细了解情况，已协调建设单位及相关投诉业主，由保护办牵头召开沟通协调会，向业主通报问题解决措施及处置进展。大明宫质监站将持续通过“线上微信工作群”、“线下协调会”、电话沟通等方式，为购房业主和开发商搭建平台，正确引导购房业主合法表达诉求，妥善处置矛盾纠纷。