周至哑柏镇金宝荣城开发商欺骗业主 购房款不退

周至县住房和城乡建设局回复：收到西部网网上舆情调查函网调字【2022】第08074号关于周至哑柏金宝荣城开发商欺骗业主购房款不退问题后，我局高度重视，立即安排信访科、房管所进行调查，经调查，现回复如下：

开发企业表示，客户杜先生2021年9月份购买金宝荣城南区5号楼2单元21501室，客户于2021年11月26日支付收付款金额25万元整，占总房款的50%，余款25万元整向银行申请贷款。2021年12月7日公司按揭专员协助客户去银行办理面签（审核资料是否可以贷款），因疫情影响及资金监管账户冻结导致客户银行面签未能正常受理。经公司与杜先生联系，拿出了解决方案：

1.公司对接银行贷款事宜，如贷款手续可以继续办理，将于杜先生正常履行商品房买卖手续。如贷款不能办理，公司将给杜先生更换现房房源。

2.如贷款手续以及现房手续都不能正常办理情况下，公司将于2022年9月底为杜先生办理退房手续。

2022年8月25日开发企业已告知杜先生以上两种方案，杜先生表示接受开发企业的处理办法。