宝隆世家小区房屋漏水物业不处理 限制业主买水

宝鸡市陈仓区人民政府回复：网民您好，留言收悉，区政府高度重视，责成区住建局调查处理，现将有关情况回复如下：

一是拒绝售水问题。业主恶意、无故拖欠物业服务费与物业公司因业主拖欠物业服务费停水、停电的行为均属违法行为。《民法典》第九百四十四条规定，业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。业主违反约定逾期不支付物业费的，物业服务人可以催告其在合理期限内支付，合理期限届满仍不支付的，物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。经核查了解，您拖欠物业费属实。物业公司在您购水时提醒您交纳物业费，同时已经向您正常售水。

二是房屋漏水问题。经核查了解，您的房屋目前在质保期内，按照相关规定，由开发企业维修。开发企业前面已经对房屋进行过两次维修。针对这次问题，物业公司将查看您房屋具体情况，待天晴后，根据实际情况由开发企业与您协商处理此事。

我区工作人员已经向您告知办理情况，您表示满意。感谢市民对我区工作的关心和支持。