高陵恒大雅苑房屋质量不达标 质保中心不处理

西安市高陵区人民政府办公室回复：收到网上舆情调查函关于网民反映“恒大雅苑房屋质量不达标质保中心不处理”问题后，我区立即安排住房和城乡建设局调查处理。现将有关情况回复如下：

恒大雅苑项目位于高陵区西高路与桑军大道十字交汇西北角，占地面积240亩，规划房屋总面积45.33万平方米，共涉及22栋住宅、1栋幼儿园、1栋商业会所及3栋连排商铺。住宅方面目前已交付19栋，剩余17#、19#、20#共3栋楼正在加紧室内装修，计划2022年12月30日交付。针对网民反映问题，现答复如下：

一是延期交付问题，由于房屋买卖属于市场行为，同时因省内外疫情及十四运等因素影响，住建部门无法判定具体延期时间，建议业主按照购房合同约定条款，通过法律途经解决该问题；二是质保中心维修缓慢问题，近期恒大雅苑专班多次给恒大地产、金碧物业及质保中心召开质保工作推进会，明确要求三家单位要迅速对业主收房验房反馈问题进行维修，但问题较多，维修确实需要一定时间，目前已制定相关维修程序，三家单位及所有总分包单位每日均派人在维修，关于瓷砖更换问题，目前质保中心正在按照公司程序采购维修瓷砖，请业主耐心等待，待瓷砖采购运至现场后，尽快给所有瓷砖破损住户进行维修更换，关于墙面色差问题，目前大部分墙面已维修完成，剩余户墙面问题正在积极维修，由于恒大雅苑墙面是带颜色的，原材料批次不同会有细微色差，但不明显，同时新维修的墙面由于含水量较大，需等一个月左右待墙面干透后才能和原墙面同色，请业主在家等待观察，如一个月后确实色差较大，可随时联系我区恒大雅苑专班反馈问题，联系电话17702975897。