乾县大唐小镇停水跳闸环境差 物业长期不作为

乾县人民政府回复：收到陕西头条民生热线反映我县大唐小镇移民搬迁小区有关问题，我县高度重视，立即成立专项调查组，深入现场进行了调查，现将调查情况回复如下：

1、关于反映停水恢复后排水费用的问题。

经调查，该小区用水为县自来水公司供应，由于大唐小镇移民安置区相对于城区地理位置较高，平时城区供水正常时，大唐小镇移民安置区就供水水压不足，为此企业增设了加压水泵，有效保证了移民区群众的生活用水供应。近期，由于天热干旱，地下水位下降，县自来水公司供水水压严重不足，城区都不能正常供水，大唐小镇更是无水可供。为了保证移民区群众生活用水的供应，开发企业启用项目区深水井向群众供水，由于二期移民搬迁后续工程施工导致供水管网破损，出现水中混进泥沙现象。至于该部分排水费用问题，目前无任何政策依据应由政府补偿。

2、关于反映小区供电经常跳闸的问题。

经调查，由于近期长时间阴雨天气，导致该小区个别供电系统进水（电井），出现部分楼层用电跳闸现象。我局已当场责令项目开发企业立即进行全面排查整改，彻底消除小区电力安全隐患。目前，该小区电力供应安全问题已解决。

3、关于反映小区内荒草成堆、建议实施绿化的问题。

经调查，该小区水、电、路、绿化等内部基础设施全部按照规划设计实施，已全部到位，达到了交房入住的条件。至于小区内内荒草成堆的问题，系物业公司管理不善的问题。我局已责令开发企业对小区物业公司进行全面整顿整改，要求进一步加强小区环境卫生、安全防范等管理工作，积极为移民安置区群众营造一个舒适、良好的生活环境。

4、关于反映房产证的问题。

经调查，该社区安置房系旱腰带移民搬迁政策补助性商品房，产权归购房群众所有。目前，因该项目二期移民搬迁安置房正在建设中，暂未向县房管部门备案，故房产证暂未办理。我局已要求开发企业加快项目建设及各项手续办理，待各项手续完善后，立即向房管部门提供购房群众房产信息，完成房产信息备案，尽快为购房群众办理房产证。

5、关于反映不缴纳物业费，物业公司不给业主充电的问题。

根据国务院《物业管理条例》第七条第五款规定，业主有按时缴纳物业费的义务。至于物业公司管理方面存在问题，业主应积极与物业公司协商解决。

6、关于希望政府协调正规物业公司管理小区的问题。

经核查，该小区目前聘请乾县双全物业管理有限公司管理，资质证书编号为：咸政房物（2012）230号，资质等级为叁级，不存在物业公司不正规的问题。

7、关于反映该小区内乱停车堵路，建议开发商将空余地硬化停放车辆的问题。

我局已责令开发企业对小区物业公司加强管理，对小区内乱停乱放车辆进行整顿，还业主一个安全、舒适的居住环境，同时建议开发企业合理利用小区内空地，为业主提供安全、便利的停车条件。

8、关于反映小区铺设天然气管道造成沟槽积水，开发商无图纸资料的问题。

经调查，该小区近期铺设的管道为热力公司集中供暖工程，由于前期连续阴雨天气，造成施工工程中开挖的沟槽内出现积水现象。目前，沟槽内已再无积水，该工程正在有序施工中。至于反映开发商无图纸资料的问题。经调查，该问题不属实。

9、关于反映11号楼前面是坟堆的问题。

经调查，该项目在施工前，已将项目用地上面的附着物（果树、坟堆等）全部清理干净，并不存在11号楼前面还有坟堆的问题。