蓝积木羽毛球馆(高新店)欺诈消费者 充值后就提价

廖先生
2022-07-29 11:00
点击数:

蓝积木羽毛球馆(高新店)承诺充值5000的钻石会员,场地费用为每小时60元,但是不到一月私自提价,原有的钻石会员60元/小时变更为80元/小时,对之前的会员也没有优惠,相当于之前充值的5000元变为了3750元,希望有关部门了解情况后责令其补偿老会员的损失。

会员支付记录

当前价目表

之前价目表
[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2022-07-29 11:00
已转交 2022-08-05 15:30
已反馈 2022-08-15 14:59
已反馈 2022-08-15 14:59
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蓝积木羽毛球馆充值后就提价 律师解答
西
西安市市场监督局
2022-08-15 14:59

许小平律师事务所罗震东律师表示,是否按照原价执行,应看合同约定,如未约定情况下,应按照现价格执行。

已反馈
蓝积木羽毛球馆随意调整价格 可协商处理
西
西安市市场监督局
2022-08-18 11:46

西安市市场监督管理局回复:1.群众反映“场地使用费”属市场调节价,是由市场主体即经营者依据生产经营成本和市场供求状况等决定自己经营商品的价格。

2.经西安市市场监管局高新区分局执法人员核实:陕西蓝积木健身科技有限公司与会员签订了相关合同,合同中未约定场地使用费用,该公司称场地使用价格两年未进行过调整,今年由于人员工资等各项运营成本的增加,公司自2022年7月15日起对羽毛球场地的储值卡及价格进行调整,调整后的价格金羽卡储值5000元,场地费用80元/小时,以上价格调整通知已在醒目位置进行了公示。

调查期间,该公司未查询到网友“廖先生”的会员信息,无法根据会员提出的问题作出具体回复,该公司称投诉人可持会员卡及相关证明到店协商处理,如协商无法达成一致,可申请做退款处理,公司将及时进行退款处理。

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