春临路工商银行工作行为不当 随意查询储户存款金额

无无 发表于 2022-07-27 09:24 点击数:

  • 2022年07月25日15:38分,接到029-89556827打来的电话,时长41秒,来电人为一名男士,自称工行春临路支行工作人员,对方直接报出储户姓名,定期存款金额的准确数字,随后问是不是本人存款,家人随后反问对方为什么打这个电话,这位工作人员只回答:反馈,随即对方主动挂了电话。

    老人随即拿着身份证到银行询问,银行确认是他们工作人员打的电话,一女工作人员解释为防止理财产品诈骗。首先储户是定期存款,属于银行产品中风险最小的,对方不是采用95588的正常客服电话给储户打电话,而是用座机,对老人造成了惊吓,从昨天到今天心脏已经非常不适。再者,银行工作人员的权限是可以在没有客户授权的情况下随意查询储户存款金额,这种情况如果银行工作人员有违规行为,储户安全如何保障。

    20220726我们今天已经给95588工商银行官方客服打过电话,已经确认此电话确实为春临支行的座机电话。

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