杨凌绿地三期迟迟不退房款 协商多次无果

本人于2021年10月在绿地三期全款购买2-1-502号房客户，在购买不久后本人发现绿地三期施工进度缓慢，甚至一度处于停工状态，随后不久绿地开始以远低于市场正常价格进行促销，本人担心出现超长延期交房甚至烂尾，于是今年2月与绿地沟通退房事宜，公司领导承诺2个月全额退款，截至目前5个多月仍未收到退款，期间多次去绿地售楼部协商，但都无果，工作人员态度敷衍。目前本人家里急需用钱，张罗彩礼结婚各项事宜，且需重新购买婚房，因绿地不退钱，各种问题无法推进解决，导致双方家庭矛盾重重。望领导督促解决，感谢感谢感谢！