中公教育协议保过班退费维权难 数月未收到退费

2021年5月，我为了考取陕西省在职研究生，与中公教育签署了协议保过班16800元，中公教育承诺考研不成功就退款。

2022年3月遗憾未上岸成功，我于5月9日提交所有的退款资料，中公售后开始进行退费流程，协议中承诺会在45个工作日内退款13000元整。

但截至7月24日，仍未收到退费，电话咨询陕西中公总部也是百般推脱，黑猫投诉仅有一次回应之后再没有联系过我，现在已存在严重逾期，未按照规定45个工作日内退款。

我在网上发现有很多人与我有相同的经历，因此我希望通过媒体来协助我们维权。