西安地铁文景路站安检员违法搜身 态度恶劣

公民 发表于 2022-07-15 09:51 点击数:

  • 我口袋里装的手机,耳机。地铁口安检扫我之后,直接给我说啥东西拿出来看一下。还不经过我的同意摸我的口袋,语气令人气愤,行为让人难以理解。请问地铁安检搜身依据哪条法律条文?公安机关搜查公民都需要搜查证明,一个区区西安地铁凭什么随意搜身公民?

  • 感谢对西部网《民生热线》的支持!针对您反映的问题,我们已转达至:西安地铁 。

  • 文景路站安检员搜身态度恶劣 西安地铁回复

    西安市轨道交通集团有限公司运营分公司回复:目前,西安地铁各车站均严格按照“逢包必检、逢液必查、逢疑必问”的原则及“安检门普检,人工手检精检”的要求开展安检工作。当乘客通过安检门且门报警时,手检员须结合摸、拍、按、压等方法做进一步检查,如在手检过程中手持探测器再次报警,则按照“逢疑必问”原则引导乘客出示相关物品。

    针对网友反映问题,经调取监控查看,未发现安检员用手触摸乘客口袋的情况。同时,对文景路站安检人员进行逐个问询,现场未收到此类情况反馈。我们已对文景路站安检人员进行了提醒教育,要求安检人员提升服务沟通技巧,积极主动为广大乘客做好现场服务工作。

    下一步,西安地铁将持续提升车站各岗位员工服务标准、服务意识、服务态度,严格落实文明用语,全面提升服务质量,为乘客提供更加舒适的乘车体验。

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029—85258414。]
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