我是2010年毕业杨凌职业技术学院的学生,原来我的毕业证在学信网上都能查询的到,去年四月份之前都能查询到,今年四月份就查询不到了。我联系杨凌职业技术学校教务科,给的答复是学信网升级,信息没有了,让我把原来的档案拍照发给他们,提供身份证毕业证等信息资料,我都提供了,又问我是不是改过名字等,我说没有。
从四月至七月三个月,我中途一直联系杨凌职业技术学院教务科,但问题到现在也没有解决,很影响的工作与生活,中途有几次报名考试都报不了,现在我很着急,问题也没有得到解决,再次求助,我也不知道找哪个部门,望有关部门能尽快帮我解决,非常感谢。