学信网突然查不到毕业信息 杨凌职业技术学院不解决

我是2010年毕业杨凌职业技术学院的学生，原来我的毕业证在学信网上都能查询的到，去年四月份之前都能查询到，今年四月份就查询不到了。我联系杨凌职业技术学校教务科，给的答复是学信网升级，信息没有了，让我把原来的档案拍照发给他们，提供身份证毕业证等信息资料，我都提供了，又问我是不是改过名字等，我说没有。

从四月至七月三个月，我中途一直联系杨凌职业技术学院教务科，但问题到现在也没有解决，很影响的工作与生活，中途有几次报名考试都报不了，现在我很着急，问题也没有得到解决，再次求助，我也不知道找哪个部门，望有关部门能尽快帮我解决，非常感谢。

感谢对西部网《民生热线》的支持！针对您反映的问题，我们已转达至：陕西省教育厅 。

学信网突然查不到毕业信息 学生问题已解决

陕西省教育厅回复：贵网《网上舆情调查函》（网调字〔2022〕第07177号）反映“学信网突然查不到毕业信息 杨凌职业技术学院不解决”的网民留言办理函收悉。我厅立即责成杨凌职业技术学院对网民反映事情进行调查核实，现答复如下。

经查，该网民王某（身份证尾号243X）与王某（身份证尾号1457）于2007年同年被杨凌职业技术学院录取，因同名同姓导致学信网注册错误，发现问题后，该网民补正了有关材料，该院于2022年7月16日已将此问题解决，该网民可正常在学信网查询本人学历信息。

如网民仍有疑问，可直接致电杨凌职业技术学院教务处教务科029-87083901咨询反映。