东方米兰小区房屋三年未住 每月却被收10吨水费

田先生家的水表。

西部网讯（记者 马晴茹）“三年来，我的房子一直没人住，但用水量却月月是8到10吨，为啥会用这么多水？”近日，西安市民田先生向“西部网民生热线”栏目反映称，他家无人居住的房子，在三年间缴纳了千余元水费，他觉得很不合理。

田先生家住西安市大寨路2号东方米兰小区，早在2019年7月，因为孩子上学接送问题，他们一家就搬出了小区在学校附近居住。“搬出去后，房子没对外出租，处于闲置状态，物业费也一直是按时缴纳的。”

直到今年5月份，田先生突然被物业工作人员告知需要补缴水费，才发现这几年的物业费里一直包含水费。“我查询了水表记录，在去年5月后，我们每月都用了8-10吨的水。房子都没人住，哪来的这么多水费，太不合理了。”

田先生提供的物业抄送的水表用水量。

对此，西部网·陕西头条记者联系到了东方米兰小区物业——天久物业。物业客服部主管朱丽萍告诉记者，此前，田先生已经给物业反映过他家没住人，但水表一直在走的问题。“5月24日下午，物业的维修师傅去检查过，发现了二楼马桶有渗水现象，当天已经做了处理。师傅处理后，让业主继续观察，从那之后就正常了。”

对于物业的说法，田先生并不认可，要求物业退还他所缴纳的水费。田先生认为，在2021年2-5月的4个月内，家里的用水量一直是515，没有变化。在2021年5月以后，才以每月8-10吨不等的浮动上升。“这肯定不是马桶漏水导致的，再说漏水也不可能漏这么多，我怀疑物业的水表有猫腻。”

朱丽萍说，住户的水费都是先用后抄表形式收取，不存在不合理收费。至于水表，则是开发商交房时统一配备的，质保期限是两年，两年内水表有问题开发商可以更换，如果超过时限，业主可以自行买表更换。

“如果田先生怀疑水表有问题，可以把表拿去专业机构检测；如果不是水表有问题，就是有看不见的隐蔽性漏水或者是自己偶尔过来用用水。”朱丽萍说。