沣东新城睿博贝尔幼儿园退费无望 请关注处理

尊敬的领导，你好，我是沣东新城阿房一路睿博贝尔幼儿园的一名家长。这个幼儿园前年已经因为证件不全被投诉了，当时说已经没问题了，但是今年5月也被警告过一次要关园，我们的费用还照常收，因为我们并不知情，我们是在6月下旬接收到其他公办幼儿园转学电话后才知道这个事。现在全校学生的学费都没有退，园长电话打不通，后勤负责退费的人也不管，班主任也联系不上。一直说正在清算，一直在推诿官方回复，一句话都没有。我们现在好多小朋友下学期还不知道在哪上！学校没有安排，因为没有提前告知，周围幼儿园已经满了，学费没有退，这也是我们的血汗钱啊。我们学生的档案也一直不下发，都不知道什么情况，以后上学怎么办？请帮帮我们！