西安恒大文化旅游城购房意向金不退款 索赔无门

小不点儿 发表于 2022-06-30 09:37 点击数:

  • 我于2021年5月7日在西安恒大文化旅游城支付2万元购房意向金,并在支付前与置业顾问反复确认,如中途不想要了,是否可退。对方承诺只要没有锁定具体房屋就可以退。在此期间,销售频繁给我推销其户型及相关推广信息,后因个人考虑不计划购买该处房屋。于2021年6月22日与销售沟通并申请退款,并在7月6日再次催促其申请退款,同时在7月9日在后台删除我的购房资格,表明已经申请退款在走流程了。

    当时承诺退费周期在3-6个月,申请后,在8月23日再次与对方 联系,对方只是说已经在退了,具体让等。后续让该销售离职,让我联系另一名置业顾问,并在9月9日联系对方 ,帮查看退款情况。说还在走流程,需再等等。同样在10月28日再次联系对方 ,未得回复。至12月1日再联系时,对方表明已经离职,联系售楼处电话也无人接听。

    因为一直处于北京,因疫情及工作忙碌的原因,一直未能前往西安。现今,已经距支付意向金超1年,退款申请也超一年,仍无任何消息。联系不到任何人,请政府帮咱们老百姓主持公道。

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