西安地铁2号线运动公园站突然关门 夹伤乘客

西安市轨道交通集团有限公司运营分公司回复：经调取监控查看，该乘客位于2号线12914次列车20号屏蔽门处，列车于运动公园站停稳后，各屏蔽门正常开启。结合乘客描述初步判断，屏蔽门在开门时因受阻引起二次开门，门体在执行二次开门前会停止或者小幅回弹，导致与乘客出现碰撞。核查了解相关情况后，车站工作人员致电乘客解释说明当日情况并致以歉意，乘客表示理解。

下一步，西安地铁将持续严格按照检修规程及作业计划开展维护保养工作，确保各设施设备状态良好、运行平稳。市民乘客乘车过程中如遇特殊情况，可及时告知车站工作人员，我们将积极为您提供帮助。