长城宽带退费难1年多无人处理 联系客服踢皮球

程洋 发表于 2022-06-29 10:04 点击数:

  • 2021年长城宽多次出现带网络暂停问题,联系客服及售后人员均无法有效处理,2021年5月6日联系工作人员办理暂停及退费问题,时至今日网络费用迟迟不退还。

    2021年间多次联系长城宽带客服均无人跟进处理。

    2022年2月24日再次联系客服告知西安分公司地址,上门退费依旧无人处理,联系客服踢皮球。

    希望政府有关部门可以协调处理退款事宜

  • 感谢对西部网《民生热线》的支持!针对您反映的问题,我们已转达至:陕西省通信管理局 。

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