碧桂园国湖小区延迟交房 预收5年后物业费?

牛子妈妈
2022-06-22 10:09
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本人于2020年4月购买碧桂园国湖房子一套,由于疫情等原因,原定2021年12月交房延期至2022年5月22日,收房时按照规定交付了一年的物业管理费,6月13日,本人接到碧桂园国湖客户经理的电话,告知由于交房推迟了5个月,公司决定免收5年的物业管理费,我向她提出将已缴纳的物业费退回的要求,客户经理回复可以当成第六年的物业费,我说五年内好多事情包括房屋的归属等都会有变数,即使没有我们到时候再交也行啊!无论如何也没有预收5年后物业费的道理呀?客户经理表示会向上反馈,但直至现在已经七八天了,还是没有结果,因此,现恳请相关部门敦促解决。

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2022-06-22 10:09
已转交 2022-06-29 11:16
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碧桂园国湖小区延迟交房 开发建设部回复
沣东新城
2022-06-29 11:16

沣东新城开发建设部回复:2022年6月22日,贵单位发来的关于“碧桂园国湖小区延迟交房 预收5年后物业费?”的新闻线索调查函已收悉。沣东新城开发建设部高度重视,立即安排相关工作人员核实情况。具体情况如下:

关于市民所反映碧桂园国湖物业费一事问题,根据《西安市物业服务收费管理办法》第十三条:符合交付条件的房屋,物业服务费从交付次日起由业主按月交纳。该房屋未按照购房合同约定时间通知业主办理交付手续,属于开发商单方违约,双方按相应约定进行赔偿。关于缴纳退费一事,法律法规并无强制要求,建议市民与物业企业协商解决该问题。市民如后期遇到具体问题可拨打电话89106756进行反馈,沣东新城开发建设部工作人员将督促跟进。

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