陕西电信拒绝为用户开通5G SA业务

陕西省通信管理局回复：网友“ssdhzf”反映“陕西电信拒绝为用户开通5GSA业务”的问题。经核查，因你173****5554号码为爽卡预付费套餐，根据陕西电信前期业务规则，预付费套餐暂不支持开通5GSA功能。我局已约谈陕西电信，要求其立即改正，严格执行《电信条例》《电信服务规范》等相关规定，提升服务质量。经了解，现陕西电信已完善业务规则并为用户成功开通5GSA功能，问题已解决，用户表示认可。

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