枣园南路馥桂园铂峰销售欺诈 请帮助处理

西安市莲湖区电子政务服务中心回复：接到网友在贵网反映“枣园南路馥桂园铂峰销售欺诈 请帮助处理”留言后，我区安排区住建、城管、资源规划等部门调查处理，现将有关情况致函如下：

一、基本情况

馥桂园铂峰位于莲湖区枣园南路100号，共6栋住宅，648户，由西安汇泓房地产开发有限公司开发建设，物业公司为西安龙湖物业服务有限公司。

二、调查处理情况

（一）关于阁楼违建问题。该项目于2020年取得《规划条件核实意见书》，未发现违法建设行为。网民反映的“阁楼”为小区建筑物“新汉风”屋顶造型。该项目验收后，部分业主私自将该部分封闭并建设，违反了《城乡规划法》相关规定，自然资源规划莲湖分局已于2021年7月6日出具《关于违法建设认定的函》。目前，我区已成立由区城管、住建、资源规划、枣园街办等部门组成的馥桂园顶楼违建治理工作专班，进驻现场办公，依法依规开展违建整治工作。

（二）关于房价问题。2020年10月前，房价备案业务由市发改部门负责。2020年10月后，该项业务由市住建部门负责。该项目分别于2017年、2018年、2019年取得商品房预售许可。建议网友同步向市发改委反馈。

（三）关于开发商销售欺诈问题。网友可向莲湖区住建局提供相关佐证资料，区住建局将根据资料核实处置。