未央区未央路紫苹果装饰公司不退定金

领导你好！

我是富平富士来的业主 ，2020年紫苹果装饰公司业务员不知道在哪里得到我的电话号码，多次给我打电话 ，要我去他们公司参观样板间了解装修 ，本来只是说去了解一下 ，在我们的房子还没有交付的情况下 ，以公司搞活动打造样板间为幌子 ，在西安市未央区未央路74号宝龙国际大厦 ，诱导消费者签下合同 ，交了定金24000元 ，近两年由于疫情的原因，工作不好找 ，挣钱比较艰难 ，就我们还贷款已经压力很大 ，更别提装修了 ，近期决定暂时不装修房子 ，和装修公司协商退订金，但他们一分钱也不退 ，以合同为由，拒退定金 ，我们一个普通的靠打工的老百姓 ，如何能承担如此的经济压力，望领导能替我们普通老百姓做主，返还我们装修定金。

感谢对西部网《民生热线》的支持！针对您反映的问题，我们已转达至：未央区 。

未央路紫苹果装饰不退定金 市场监管局回复

未央区市场监管局回复：网民您好！首先感谢您对我们工作的关注和支持,关于您反映的问题，现将具体情况回复如下：

2022年06月09日经张家堡市场监管所工作人员进行电话调解，双方意见未达成一致；公司负责人称“公司同意退70，市民要求退80”。依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条第一款第（四）项规定，终止调解；建议通过司法途径维护自己利益。

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