贝尔活动中心(未央店)退款难 16000余元打水漂

用户_xhKQ
2022-05-18 09:30
点击数:

在我们还剩余5000余元课时费的情况下,贝尔机器人活动中心(未央店)老师以各种优惠为由,再三要求我们续费,续完费一周后老师就离职了,从2019年交了11000余元至今未给开任何票据。后来由于疫情及各种原因,孩子不能继续上课,于2021年12月9日与贝尔机器人活动中心(未央店)老师协商退款事情,答应3一4个月退款16000余元会到帐,至今5个月了,还没退。期间催问过几次,老师都含糊不清回答,直到现在又说因为疫情暂时不退。作为家长,压力很大,希望相关部门协调7日内退款到帐。拜托了

贝尔机器人活动中心地址:西安市未央区凤城一路6号利君V时代B座3层南3一1号

电话:029-89609918

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2022-05-18 09:30
已转交 2022-06-06 17:52
已反馈 2022-07-08 10:54
已反馈 2022-07-08 10:54
您的留言相关部门已办结反馈,感谢对西部网《民生热线》的支持!
已反馈
西安贝尔机器人退费难 计划在10月份开始退费
经开区
2022-07-08 10:54

未央区市场监管局回复:网民您好!首先感谢您对我们工作的关注和支持,关于您反映的问题,现将具体情况回复如下:

经核实,贝尔机器人编程中心大明宫万达店目前正在走退费流程,经大明宫市场监督管理所工作人员协调,贝尔机器人编程中心大明宫万达店负责人表示,由于疫情原因,公司资金紧张,但已向总公司申请,在最短的时间内给市民进行退费处理,计划在10月份开始退费。

未央区市场监督管理局工作人员已于2022年6月30日许已将调查情况和政策规定回复市民。欢迎您继续关注并监督我们的工作。

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