北三环大明宫建材市场莹宝石业欺瞒消费者

无昵称 发表于 2022-05-18 10:20 点击数:

  • 北三环大明宫建材市场石材市场D区1排7-12号莹宝石业欺瞒消费者恶意报价收费。因我定制柜子的店面与其是合作关系,我于2022年3月12日付了300块钱用于定制厨房台面,具体实际价格对方说需量尺后告知,量尺时间需橱柜柜体安装完毕后才可以进行,所以一直到5月4号进行了量尺,5月9日经过我不停催促才报了价格,经过沟通发现根据我们实际的尺寸需求,对方恶意将1.22.6规格的岩板 分成两个0.82.6规格的岩板强制售卖给我,企图让我多花钱,并且欺骗我说没有1.22.6规格的岩板,我去他店面的相邻的两个店面了解到1.22.6规格的岩板是岩板商家都会有的常规尺寸,并且莹宝石业的计价方式也和其他店家不同,其他店面都是以岩板的规格按块数计算,而莹宝是按米数计算。经过计算,莹宝的价格是其他店家的2倍多,计价方式非常不合理。我也尝试了和对方谈价格,想着如果谈下来之后我的损失不是特别大就这样了,但是对方一直没有让步,这种情况下我和莹宝协商退款不做了,其给的回复是上门量尺费要300块钱,而这一费用莹宝从未和我们提前说明,并且从莹宝店面到我家也就5公里左右,并不是很远的距离,这种胡乱报价收费的行为让人十分不满,并且在这期间对方的态度也是非常差,我在约量尺时间的期间一直不回复信息,完全不能做到及时沟通。现在我的诉求是退回300块钱,并希望有关部门能够彻查此店面的经营情况,确认是否有违法行为,为什么其可以不合理收费,强买强卖却没有人管理。商品价格可以随便乱定吗?以不公平的高价销售商品,消费者没有自主权停止购买吗?

    与业务员聊天记录截图

    订货单

    量尺后的尺寸图

  • 感谢对西部网《民生热线》的支持!针对您反映的问题,我们已转达至:未央区 。

  • 大明宫建材市场莹宝石业欺瞒消费者 已退款

    未央区市场监管局回复:网民您好!首先感谢您对我们工作的关注和支持,关于您反映的问题,现将具体情况回复如下:

    经调查调解,2022年5月20日,未央区市场监督管理局、北三环大明宫市场管理方、商户三方细致耐心协商,退款问题达成一致。5月20日下午6:30,未央区市场监督管理局将调解情况告知市民,商户同意退款300元。目前此事已经办理完毕。欢迎您继续关注并监督我们的工作。

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029—85258414。]
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