延安市新区阳光城虚假宣传 交房与样板房不符

延安市场监督管理局回复：你单位转办的“西部网留言反映延安市新区阳光城虚假宣传，交房与样板房不符”投诉举报信息（编号：2022052600382），已收悉。经我局调查核实，现将情况回复如下：

一、关于延安阳光城公司对外公开展示的样板间与实际交房不符的调查情况。

经调查，延安阳光城公司对外公开展示的样板间虽不存在风井管道，但当事人所反映的有风井管道的户型在该项目中也是真实存在的，且样板间内有“相同户型因楼栋、楼层、朝向等不同存在差异”的提示。业主购买的房屋户型图作为《商品房买卖合同》的附件，该户型图通过墙体位置呈现消防风井管道的存在，且业主在所附图纸上签字确认并摁手印。

二、关于阳光城厚德园5号楼外的商业体与阳光城宣传沙盘不符的调查情况。

经调查，阳光城在沙盘放置的提示牌明确标示现有展示效果仅供参考，并标示有“未有列举之内容或更改、变动，请以政府最终审批文件及房屋买卖合同约定为准”等公示信息。经与新区管委会规划局相关人员联合进行实地调查核实，提取了相关文件，其中《延安北大阳光教育小镇项目（二期）二地块规划设计方案》标明延安北大阳光城教育小镇项目（二期）A1-24地块（二标段）商业体按照《民用建筑设计通则（GB 50352-2005）》的相关要求建设，与政府审批文件及竣工验收文件相符。

根据调查，从事实上无法认定延安阳光城公司存在虚假宣传的行为。