原商洛市特种设备检验所职工抚恤金得不到兑现

本人父亲,原系商洛市特种设备检验所职工,于2018年7月4日逝世, 按国家人力资源社会保障方面政策享有20个月工资作为抚恤金,  时至今日未得到任何兑现, 商洛市人社局以当时退休批次事业单位人员无相关政策为由不予批复, 原单位也无能为力, 于是至今未得到任何兑现。

本人咨询并上访过人社部, 接线员及其上级建议诉求地方政府与省机关, 均未果,家中母亲常年慢性病及综合症缠身,长期服药治疗,请回复何时能出台相关政策?   商洛市人社局是否渎职，效率低下? 

如不存在商洛市人社局之说辞, 请相关部门领导予以重视, 协助逝者家属获得抚恤金。