原点国际家居鲁匠工坊商品以次充好 请换新

赵宏博 发表于 2022-05-09 14:31 点击数:

  • 如图,在原点国际家居博览中心,销售专柜:鲁匠工坊,购买的高箱床新品,送货来的时候,木板碎了。卖方将碎了的木板,用胶水粘后,又送过来。我买的是新床,送货来的时候就碎了,完全有法律依据换新。现要求卖方提供新货,而不是把碎了的木板用胶水粘一下送过来。

  • 感谢对西部网《民生热线》的支持!针对您反映的问题,我们已转达至:泾河新城 。

  • 原点国际家居鲁匠工坊商品以次充好 已达成一致

    西咸新区市场监督管理局泾河新城分局回复:我局于2022年5月13日收到市民关于原点家具城“鲁匠工坊”的相关投诉,立即派员调查,现将调查情况回复如下:

    投诉人反映:其在原点新城“鲁匠工坊”购买家具,收货后发现木板碎裂,商家将目标用胶水粘合后继续送至市民处,市民不认可,要求商家为其提供新货。

    经我局调解,专柜已与市民达成一致,专柜同意为市民更换新货,一周之内由厂家发货,到货后由市民来商铺验货后收货,市民表示满意。

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029—85258414。]
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