三迪锦云府售楼部拒不商谈购房合同 没收购房人定金

为了孩子结婚，我们用全家两代人的积蓄准备全款买房。2022年4月18日下午19点左右，在三迪锦云府销售代表的诱导下，我们签了认购书并交了一万元定金。签认购书前销售代表并未向我提供拟签订的《商品房预售合同》也未出示其样本，更未告知合同不容协商。签字前我还曾问道若发生逾期交房的问题怎么办，销售代表说他们会按日承担罚款，并说这些问题在销售合同上都会有，等签正式合同时再详细看，认购书是制式条款只需要看清房号、面积和单价其它都不重要。我索要合同样本，销售人员称合同是签订时在房管局官网打印，她们无书面合同样本也无电子版。

在约定期内我与家人到售楼部准备签合同并缴纳全款，彼时才看到预售合同，合同条款全部是开发商自己拟订，并且把有关开发商需要承担的责任全部划掉，却加重购买人的责任，例如逾期交房不管多久不能退房，每天违约金只有8元，而认购书中对购房者逾期付款的违约是每天240元；再如不能按期办理房产证也不能退房，总共只承担40元的违约金；还有，交房时如果水电燃气不通与开发商无关等等，全部是不合理条款，根本无法保证购买人的权益。我要求公平合理的修改条款时，却遭到拒绝，销售人员称，一个字都不能改，不要房定金也不能退，你去咨询律师找相关部门去，言下之意是：合同不谈，定金不退，不愿意打官司去！后我多次找销售代表协商都是此态度，导致合同无法签订，定金也拒不退还。我曾多方求助无果。希望能得到帮助！